事情的经过是这样的……
周一下班后，经过空中充值点，想充话费，当时老板说一个下午都没网络信号，充值不了，要自已买张100元的中国移动手机充值卡来充，下班回家后我就用本机充值，当时回我这样一条信息：“尊敬的神州行客户，您好！充值后余额×××元，有效期至2012/02/01，您的基本账户×××元……”，但奇怪的是信息抬头为“尊敬的神州行客户”（我用的是全球通的），当时也没太留意，顾着看电视，觉得充进去就行了，因为明天要扣月租了。
周二（昨天）晚上正聚精汇神的看着连续剧，收到一条短信，10086发来的，说我的预付费可用余额不足，无法成功完成话费结算……我就觉得奇怪了，因为我是包了套餐的，上个月也剩几十块，在充值之前也上网查过大概会扣多少钱，充了100进去，按理说不应该不够付费。所以，我就电话10086客服。
过程有点憋屈
，先问了充值卡的序列号等问题，他们说我按错号码了，其实这根本不可能，用本机充值都是按“1＃”后才输入充值密码的，如果是要帮朋友充值的话，会输入手机号，然后13800138000也会语音重复一次你的号码是不是正确。即使帮别人充，也不会错得这么离谱，充到一个陌生电话里头，说了一大堆，结果是要等处理，说什么我这种情况是很少见的，要我等24小时，结果怎么样他们也说不准。
PS：客服语气灰常不好，很怀疑我的感觉，就是这点让我难受死了，我说我没必要在大街上拣一张别人用过的充值卡来投诉吧？
刚来到办公室，就上网查了下，也有网友有过类似情况，处理过程很复杂，说什么要去中国移动调协中心调协，而且要等几个工作日才有结果，后来都是不了了之。
呜呜……搞得我莫名其妙的，烦得要命，手机今天要停机了，关键是我不能再往里面充钱了，下个月要离职，手机卡号是公司的，用不完，公司也不会把话费退还给我。而且平时要上班，也不知道调协中心在哪，也没时间去搞这个，若10086客服处理不了，可能这一百块钱就泡汤了，总不能让那个陌生的号码还我一百吧
泪奔啊
想了想，若真的处理不了，我就打12315投诉。
【细君】归来！！进来瞧瞧~
【又是一季蟹儿肥~】
杭州归来，晒下孔凤春专卖店买的东东
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