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[服务咨询] 【已解决的投诉】香家的包装很有问题！态度！态度！

懒洋洋

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楼主 发表于 2009-9-30 11:18  只看该作者

【已解决的投诉】香家的包装很有问题！态度！态度！

问题已解决，处理结果在29 - 32楼。

shark

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昨天下午收到了一个邹邹，软软的包裹！

开始是以为搬运工太暴力了，想着只要里面的DD完整无损就行了

谁知道一打开里面全是湿的，以包裹的外表软软的来看，应该是运输途中遇到下雨了

一开始想也就算了，那是快递的问题。。

后来揭开表层的报纸，吓了我一跳，全是黑糊糊粘粘的东西

后来才知道原来是我买了个颐莲智能生物保湿霜送的一个男士洗面奶挤出来的

我看了一下全部的宝贝，除了颐莲的洗面奶跟爽肤水是单个独立特别包装外，

其余的6个宝贝都是直接塞进箱子里，再乱放点报纸就完事了。。

其余的宝贝外盒上全是水，纸皮已经被水浸透软了模糊了。。整个全部宝贝的盒子都毁容了！

好在里面的宝贝还健在，只有物体上的字迹有点模糊而已

于是想想算了，他也不想的，可能是一时大意没仔细包装，又倒霉遇上下雨罢了

还是给个好评他吧，让他下次注意点就好

我就在旺上给他留言，大致说了一下

谁知道今早我吃早餐的时候，他给我打了电话

就问我有没有哪里破损，然后又问我为什么当时不拒绝签收？

问题是我在学校啊，都是去收发室拿的，等于是说学校帮签收包裹了，哪里还能拒签！

你以为我那么笨啊，收到一个软软湿湿的箱子还要签收！

最后说到那支男士洗面奶被挤出来的时候，他在电话那头呵呵的笑说：那是赠品，就不关我们的事了，没办法了！

气得我！ 马上就想把东西拿出来邮寄回去！

气死人了！要是他好好讲，说一下不好意思，是他们包装不仔细在先~我还觉得不全怪他们。。

现在倒好！好象是完全不关他们的事一下！

气死我了！早知道我就不给好评那么快了！

下次我绝对不会再帮衬香饰缘了！

可惜的是当时我并没有想到最后会那么气愤收场！

不然我就拿相机拍下给JMS瞧瞧那些宝贝有多可怜~
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  • lunafelton 金钱 +2 抱抱~安慰一下！ 2009-10-1 15:28

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胭脂眼

颦如黛 笑如弦

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有生之年狭路相逢终不能幸免 ... ...

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沙发 发表于 2009-9-30 11:20  只看该作者
超级讨厌网购

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德雅

禁止访问

你可以骂我，我可以鄙视你 ...

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板凳 发表于 2009-9-30 11:20  只看该作者
此贴可能被和谐，先留名
爱长长睫毛  慎重跟此人贴，谢谢合作。琳琅应该爱护自己的网友，而不是只要求大家爱护琳琅

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懒洋洋

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地板 发表于 2009-9-30 11:21  只看该作者
被和谐？什么意思哦？

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piepie

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5楼 发表于 2009-9-30 11:23  只看该作者
这个嘛。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

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彤彤猫

版主 Rank: 7Rank: 7Rank: 7

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6楼 发表于 2009-9-30 11:23  只看该作者
和谐倒不至于  只是发错地方了 要发到商城服务区去

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jophy

大懒

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厦门之行无限期拖延。。 ...

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7楼 发表于 2009-9-30 11:26  只看该作者
我买过 他家的包装还好
我晕了

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懒洋洋

主事 Rank: 3Rank: 3

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8楼 发表于 2009-9-30 11:29  只看该作者
我第一次买的时候，他家的包装也还好啊。。不知道干嘛这次这样！难道是赶着过国庆啊？郁闷死我了~

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德雅

禁止访问

你可以骂我，我可以鄙视你 ...

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9楼 发表于 2009-9-30 11:42  只看该作者
如果卖家采取不理睬的态度那倒是明智的， 顺便说一句：你买贵了。
爱长长睫毛  慎重跟此人贴，谢谢合作。琳琅应该爱护自己的网友，而不是只要求大家爱护琳琅

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艾薇儿

叫我小艾老艾艾酱都行

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减肥啊减肥啊减肥啊

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10楼 发表于 2009-9-30 12:04  只看该作者
我从来不在商城的卖家买，都太贵 （闪人 不要河蟹我呀）

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潘塞亚

木暮日尧菌~

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11楼 发表于 2009-9-30 13:50  只看该作者
很好~ 这下再也不会想在她家买DD了~
LZ节哀吧~ 恶霸滴淘宝信奉：卖家是上帝

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清清绿茶

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重庆 
12楼 发表于 2009-9-30 13:58  只看该作者
上次也在他家买的，还好是完好的，
喜欢谈星座，却只相信命运在自己手中！

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猫小馋

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吉林 
13楼 发表于 2009-9-30 14:00  只看该作者
她家变成这样了吗？
我买的时候很好啊！而且那时候店主是个女的，不是男的。

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司虔念

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江苏 
14楼 发表于 2009-9-30 14:13  只看该作者
哦哦····猫家的包装那叫一个严密啊，我用刀割都割不开···而且是一个个单独包装的，不错··

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简洁

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江苏 
15楼 发表于 2009-9-30 14:56  只看该作者
是不是生意好了，服务的态度和质量也就下降了呢？
商城的东西我只在美雅洗化买过，还挺便宜的，包装也很好，但是东西不全。
香饰缘没有买过，东西虽然全，但是邮费太贵了，感觉很不划算。
简单地生活，静静地绽放

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军旅之梦

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河南 
16楼 发表于 2009-9-30 15:11  只看该作者
我也在香家买过一次，包装怎么说了，除了水水特别包装外，其它的东东都是直接塞在箱子里的，总之第一次在她家网购还算不错的。

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venuslibra

皮皮好累

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皮皮好累

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安徽 
17楼 发表于 2009-9-30 15:35  只看该作者
恩。我也讨厌他家。开始还很好，可是越来越不好了。邮费。重了一点点。就要多收钱。不管在她家买了多少次都是这样，现在不在她家买了。又不是好的只有她一家
大爱的护肤品：隆力奇蛇油@大宝雪肤活力蜜@田缘舞沙纯露@芳草集纯露、甘草排毒面膜、氨基酸洗面奶@Skin79/Missha/Dr.Jart BB霜@DHC深层卸妆油@美即面膜@宫灯杏仁面膜

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shark

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18楼 发表于 2009-9-30 15:57  只看该作者
引用:
原帖由 懒洋洋 于 2009-9-30 11:18 发表

昨天下午收到了一个邹邹，软软的包裹！

开始是以为搬运工太暴力了，想着只要里面的DD完整无损就行了

谁知道一打开里面全是湿的，以包裹的外表软软的来看，应该是运输途中遇到下雨了

一开始想也就算了，那是快递的问题 ...
LZ你好，我已经给你留短消息了，我们先了解具体情况。
请放心，琳琅永远站在消费者这边，我们会要求商家妥善解决的。
琳琅生活，国货相伴！

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shark

管理员 Rank: 9Rank: 9Rank: 9

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浙江 
19楼 发表于 2009-9-30 16:01  只看该作者
引用:
原帖由 德雅 于 2009-9-30 11:20 发表
此贴可能被和谐，先留名
未发生的事情请勿乱猜，对任何一方没有任何益处。

琳琅不是一般网站，对于琳琅网友在琳琅加盟商家处购物产生的问题，我们一定会追查到底的。
琳琅生活，国货相伴！

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小田豆

允浩啊~

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北京 
20楼 发表于 2009-9-30 19:35  只看该作者
楼主不要生气了阿。协商解决吧。我在他家买过几次东西。包装。态度。我都觉得还好啊。
√女 √80后 ×美女 √单身 ×有房 ×有车 ×有钱 √负资产 √好吃 √懒做 √抵制日货 ×心地善良

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S。/、小北

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山东 
21楼 发表于 2009-9-30 19:49  只看该作者
吓、、我还在香家买了很多东西呢、打款了、不过因为国庆所以没法货、一点不满意撒、就是那个我发短信问她东西超重邮费怎么算、都不摆我撒、

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joyce92c

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天津 
22楼 发表于 2009-9-30 19:50  只看该作者
我在他家买过东西，都是独立裹得，很严实，我拆就搞了半个多小时。。。应该是国庆下单的人多了，忙不过来了吧，LZ不要生气，协商解决，会有好结果的：）

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哆菈B梦

丢丢

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辽宁 
23楼 发表于 2009-9-30 20:00  只看该作者
这可能正好赶上了
我第一次网购的商家态度很好，就是来的时候有一瓶甘油没盖严漏液了，包装的特别好，撕开都费劲的。所以也就那么的了

可能是一时忙晕了疏忽了吧，别生气了mm
大部分都是好的啊！

（小声说一句，这还都是好的呢。我今天偶然进到一个tb商家里，但是主打货是外国品牌，我进去转转看看都是什么价，发现那家店主写给中差评都他们都给拉黑，并且公布真实地址等信息。我又看了店家给中差评的回复，都是骂人话啊！真的很不堪入目）
生活如此美妙，我却如此暴躁，这样不好··不好······

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雨巷丁香

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山西 
24楼 发表于 2009-9-30 20:42  只看该作者
我也是在他家买的啊，由于我们当地的快递出了点小问题，他们很认真很负责的帮我解决了呢！态度很好啊！包装也超严实的，我拆了好久才打开，可能国庆忙，一时疏忽了吧！MM不要太生气，没必要的！我的东西当时晚了一星期才收到，我也没有生气的！有些情况是难免的！

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国货宜家

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25楼 发表于 2009-9-30 20:46  只看该作者
我觉得香家不错啊 上次买了个宫灯面膜有问题 她说要给我补一瓶呢 而且我看这么多家就她家便宜啊
亲爱的我永远爱你

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