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[咨询讨论] 写给国货厂家一封公开信，关心国货的妹妹来签名哦

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楼主发表于 2009-1-11 11:58 只看该作者

写给国货厂家一封公开信，关心国货的妹妹来签名哦

各国货厂家的领导们：       新年好！
      首先，我自我介绍一下，本人姓刘，名晶晶，江西人氏，目前借住广州。
      各位国货厂家的领导，在如今洋货风光，国货靠边的时代，你们，作为国货厂家的掌舵人，辛苦了！国货利润低，市场占有率又不高，要维持并发展一个公司，其艰辛程度是难以想像的。就算是本土护肤品类的老大哥“大宝”，虽然连续七年护肤品全国销量第一，市场份额一度高达15.76%，年销售额在8亿元左右，都难以逃出被卖的命运，又何况其他呢？

可是，难道我们就这样等着？让洋品牌在咱们国土上猖獗？当然不能！我们应该寻找原因，人家能畅通无阻地攻进咱们国家，并能让许多国人所接受，自有人家的优点，这是我们应该要承认的。只有承认了人家的优点，才能实事求是地找出自己的缺点并加以改正。

我相信，这些道理并不用我来啰嗦，你们肯定早已想过几千遍几万遍了。而我，作为一个淘宝上的小卖家，只是希望尽自己的一点点心意，将自己在日常中收集起来的小问题或小建议反馈给你们，希望能为你们作决策时提供一点点的参考。

2007年之初，我是怀着美好的愿望来写这封信的，那就是希望我们的国货能自强，有朝一日能与洋品牌抗衡；有朝一日能大遥大摆地开进别人国家，将别人的品牌收购了，为咱国货占领外国市场开道鸣锣！

以下可能会涉集到许多不好的方面，但希望各位不要介意，就如我刚才所说，学习别人的优点，改进自己的缺点，才是进步的途径！

第一，有人说包装是国货的死穴，那么首先就说说包装的问题。
一、昭贵：
1、  昭贵鲜汁：也就是凝胶汁，在淘宝上可谓大名鼎鼎，只要在淘宝美容化妆居里混过的人，都应该知道其大名。其500ML的包装，里面都是一个白色的胶盖，但这个盖只要轻轻一扯就出来了，根本没做到密封，所以很多人会怀疑卖家兑水，虽然应该没有卖家会这样做，但是做为厂家可以杜绝这种怀疑。170ML是喷口设计的，但外面的盖子一点也不紧，又没有其他外包装，因些盖子经常会脱掉，为此，我打包时，要求先用一塑料袋或膜把它包住再打包，省得到时买家找不着盖了。
2、  各种胶：有外盒包装的，呵呵，比凝胶汁有进步，而且里面的包装也不错，蛮漂亮的。可就是有些不牢固，经常散架，防伪标签也常常贴不牢，人家一看，还以为拆过了。
3、  洗面奶：没有外盒包装，就一软瓶，本来颜色也不是很光鲜，运输中磨来擦去，就成旧的一样，另外没有封口，常有买家收到货后过来问，怎么洗面奶没封口的？
二、郁美净：
1、  浴后乳液的瓶设计大了，不满，瓶口又没有密封，人家不知道的，误以为卖家用过，也是正常的。
三、百雀羚：凤凰一号甘油的盖子厂家老拧不紧，我们发货都要一一拧过的，小黄油的盖子也不好，易掉。
四、雅而顿：
1、250ML纯露产品包装没有注明生产厂家，厂家回答：此为院装产品，厂家只打在包装箱上；其实，地址、厂家打一个也不会太麻烦，别让人家感觉像三无产品啊。嘻嘻，而且还有错别字，“本品具有补水保温 ” 应为“保湿”；
五、田缘舞沙：有些纯露塑封不服贴，给人的感觉很不好。
六、平阴玫瑰：好朴实啊，朴实到第一次接触的顾客好多不敢用的，特别是食用；
七、岷当当归水：外盒太软了，每次运回来的106ML当归水外盒都是坏坏的，里面的说明书也是太节省了吧，粉红色简单印刷，让人一看感觉街上发的传单。而29ML的就是光膀子呢，看去就是旧旧的感觉。
八、Ilike丝瓜水：我可扎扎实实的吃过一次亏啊，前几天发到深圳的一个货，140多元的呢，在深圳快递那里就发现包装湿了，我知道后特别通知顾客检查，如漏水，就拒收，退回来。结果退回来了，到我手里时，包装全部都是湿湿的，心里还想着找快递的麻烦，结果打开一看，啥也没坏，原来是厂家本身的包装不严实，途中一颠，水从盖子的缝隙漏出来，而外面的塑封也不严实，从封口处滴水，尾伊耍渌彩噶恕Ａ硗猓淦孔拥纳杓剖翟诓惶茫毡楣丝头从巢缓玫钩隼矗看卫朔选?/div> 九、宫灯、咏梅：玻璃瓶的，也没有外包装，我虽然每次都用气泡垫包裹好，但还是有个别难以幸免被损坏，要知道，咱们的快递公司，扔包裹就跟扔炸弹一样，一点也不心痛的啊。其实，既然是玻璃瓶的，厂家还是要考虑一下破损的问题，就算是不考虑网上邮购这一方面，在下面实体店里卖，能有一防护层，总是好的呢！
十、谢馥春鸭蛋粉：哈哈，经常有买家收货后找我说，哎，怎么撒出来了啊？这真是没办法的事，那纸盒不密封啊，鸭蛋粉我们全是用气泡垫层层包住的，但怎样都会撒出来的。好在我们的买家都很通情达理，能体谅！但我觉得既然有这个问题，厂家还是可以考虑一下改善的，这应该不是很难。鸭蛋用个透明袋套住不就可以啦！
   ……嘻嘻，国货的包装问题还在很多哦，这里只列举部分。
   有一次，还是一个熟悉的顾客，收到货后，猛的给来一句，“货收到了，但我要退货”，我心里一惊，这又是为何啊！结果她说，“田缘的包装怎么差啊？还有桃丽丝，印刷的字都有重影！”后来我告诉她，包装是厂家的事，我没办法滴，但我的货绝对是正品，假一罚十！为此，在“店铺介绍”中我作了好多说明，还好，这位顾客也是了解我的，第二次买东东了，只是收到货，刚看到包装时心里很不爽！跟我发泄一下而矣。但由此可见包装的重要性！

第二、除了包装，还有很多顾客反映到的香味太浓。每个时代有每个时代的审美标准，以前的人可能会比较喜欢香喷喷的东东，但如今，绝大部分追求淡雅，香味太浓则视为土气。所以，国货厂家也可以根据人们的审美观来作些改变。所谓经典，不是指一成不变，而是不断进步，不断完善，我想这才是经典的精髓所在吧。

第三、从营销的角度来看，产品要销得好，必有其切合市场的卖点。而咱国货普遍没有特点，更没有突出的卖点，这样又如何能让消费者记住呢？走在大街上，人来人往，我们能记住几张脸？美容化妆品牌也一样，数不胜数，消费者的选择太多了，其中能让消费者产生购买欲的凭什么？就是凭其鲜明的特点！切合消费者需求的卖点！

第四、新产品研发。许多国货厂家原来都是国营的，负担重，管理机制相对落后，员工积极性不高，大家能过得去就过，过不去再说，因而许多老厂几十年守着几个产品，吃着这几个产品。当然，也有另外的原因，比如经费不够等等，这也是恶性循环，因为经费不够，所以不能出新品，不能出新品，所以更没有竞争力，更没有利润~~~~~~~

第五、品牌宣传。国货厂家大多不怎么做广告的，呵呵，原因同上，因为国货厂家穷，做不起广告，所谓“酒香也怕巷子深”啊，所以呢，品牌知名度出不来，销量上不去，哎，又是一个恶性循环！这一点大宝倒是做得不错，谁都知道“大宝天天见”，因而大宝的销量才能连续7年第一啊！
   可能，有人会说，正因为国货包装粗糙，节省了广告及研发等许多费用，价格才会如此低廉，百来米买一大袋的，这是好事啊！是的，价格低是件好事，但是低到国货厂家没法发展，就不是好事乐！双赢是不变的法则，消费者实惠，厂家有利润，有发展，这才是“大家好”！而且，我相信，只要有利于国货的发展，能让国货得到更多消费者的接受与认可，相信，就算价格相当高点，消费者也能理解并接受的。
   以上是本人拙见，尽供各位参考！
   祝  商祺！
                                                                                                            刘晶晶（晶晶国货）
                                                                                                                        2007.1.15
   我相信每一位在国货区留步的美女，都很关心国货的发展，但是我们能做的非常有限，那么现在，能做多少就做多少吧，如果您对国货的发展有什么想法，不妨也提出来，群策群力嘛！至少让我们国货厂家的领导们看到，有那么多人在关心着国货的命运，也是一种鼓励啊！