‹‹ 上一主题 | 下一主题 ››
发新话题
打印

[购物技巧] 如何看待 ‘专柜验货’‘假一赔十’

平凡人生

熊猫狭的侍卫

版主 Rank: 7Rank: 7Rank: 7

享受生活，支持国货。

肤质
油性 
地区
广东 
楼主 发表于 2010-7-10 18:56  只看该作者

如何看待 ‘专柜验货’‘假一赔十’

  题外话：这是我在网上转过来的，说实话我以前也上过打有‘专柜验货’的‘假一赔十’店铺的当，要是以前睇了这篇也许就不会上那个当啦，现在找出来，希望可以帮到大家在网购的时候不要被卖家的‘空头承诺’迷惑双眼。




最近有朋友花了几百大洋买了一双假的耐克鞋子，而卖家坚决不承认自己卖的是假货，并且以断码为由不提供退换货，而我进这家店子看到是加入了消保并且明确写明了7天无理由退换货的!!  朋友和卖家联系坚决要求退货，卖家却让他提供专柜证明是仿品的证明书，并盖有章。    
    但这让朋友犯了难，因为不是从专柜买的，许多专柜以要求朋友提供购物小票为由，拒绝帮他验货。最后此事最后不了了之。
      网上购物不仅商品多且价格便宜，已成为越来越多人的购物途径。现在，为了表示自己商品“出身正宗”，不少卖家打出了“接受专柜验货”的口号，以此证明“我不怕打假”。然而，网店这种“接受专柜验货”实在是摆噱头的做法，网店的“支持专柜验货”纯属空头支票。
                     
    1 网店卖家：就是吃准了你不好意思去验货。
        现在有哪些人好意思跑到专柜去验货？大多数是迟了哑巴亏，以专柜的价格买到劣质的商品而已！
    2 商场专柜：没有验货的义务。
         很多服装，化妆品，珠宝专柜都明确的表示没有权限提供验货服务，顶多有营业员答应“帮忙看看”，但凡有点常识的消费者都知道，专柜营业员的“帮忙看看”并不能作为法律依据，也就难以成为网络购物退货的凭证了。
         因为就算专柜验出来是假货，它也不可能给我们开具证明的！最后只是我们自己的权益得不到保障！
     3.售后服务：出了问题无法维权。
　　为了保护消费者的权益。一些大的店子都会提供“7天退换”、“假一赔三”等为消费者维权的服务。“专柜验货”看起来像是给商品贴上了一张保证书，但是退换货程序要比其他的更加复杂，这也导致了如今“越支持专柜验证的店铺，卖的东西就越假”的现象。
　　按照淘宝的交易规则，如果买家认为所购为假货，则举证责任在买家。卖家其实都很清楚品牌专柜不验货，因此即便买家说是假货，却难以拿出官方证明。这个时候，他们就可以以各种各样的借口百般推诿。如护肤品，真有人跑去专柜验出不是真货，卖家又会说，这是日本专柜、香港地区专柜或台湾地区专柜的货，和中国内地不一样。卖家通常会要求消费者通过工商质检等部门进行权威检测，然后表示如果货品检验出来确实有问题，他愿意进行数倍赔偿。但是，这类的专业检测动辄就要花费上百元，甚至比护肤品本身的价格还要高！
   　　这么多的卖家理直气壮地打出“接受专柜验货”的旗帜，有的是明知是假货而故意售假，有的却是连他自己都以为卖的是真货。以护肤品为例，网络上大一些的店铺都是一级代理，他们的进货渠道根据不同的化妆品品牌分为不同的种类。一部分是通过国外直接批发，不少品牌都是从香港进货，也有从美国、欧洲拿货的。而一些小店，通常都是二级代理，只能从一级代理处进货。如果在一级代理的环节出了问题，小店主们根本无法知晓，他们也经常会天真的以为自己卖的是真货，然后真诚地给自己的商品打上“接受专柜验货”的标签。
　　
  面对这种情况，卖家自己也要擦亮眼睛，从有保障的渠道进货，共同维护淘宝的购物环境！
    那么，面对各种纷繁复杂的“专柜验货”，我们作为买家，该如何雾里看花，通过网购买到自己心仪的物品？在各种网络论坛里，网购达人们根据自身的经验给出了建议：
第一，不要相信“专柜验货”，真正有诚意的卖家都知道专柜验货不可兑现，所以他们不会做出这样的承诺；
第二，好的卖家不说专柜验货，但通常都会在商品介绍里详细写清如何分辨正品和假货；
第三，网购尽量买自己熟悉的品牌(包装\气味\质地等比较熟悉的)，这样拿到手上也可以马上看出来有没有区别。第一次尝试，还是去专柜保险些。
      
   最后，还想谈一下关于“验货责任谁承担”的问题，我个人觉得，卖家应该承担验货责任。
   卖家有义务向买家提供商品的相关的信息，而不是仅仅抛个“支持验货，假一赔十”的空头支票！
    上网查了下这方面的信息，《消费者权益保护法》明确规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品真实情况的权利，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、主要成分、检验合格证明等有关情况。也就是说，经营者有义务提供所售货物为合格或是正品的证明，而不是要求消费者提供所谓的“专柜证明”。如果经营者出售的商品是正品，必须要有授权经营书，加盖品牌所有者公章的商标注册证和营业执照复印件，以及该货物的进货凭证。

  期待淘宝网出台更健全的政策来保障消费者的权利！





最后是我个人要补充，大家在实体店购买东东的时候往往会货比三家，在网购的时候MM们可以店比三家，这对我们网购也是很有帮助的喔。

[ 本帖最后由 平凡人生 于 2010-7-10 23:21 编辑 ]

本帖标签(TAG): 经验

本帖最近评分记录
  • saza123 金钱 +3 学习，确实有用。 2010-7-10 23:02
护肤从支持国货开始
爱他从爱护熊猫做起

TOP

可可甜心

提拉米苏

侍郎 Rank: 5Rank: 5

我爱甜食~\(^o^)/~

肤质
干性 
地区
江苏 
沙发 发表于 2010-7-10 19:09  只看该作者
学习了~~
突然发现，现在什么都在涨，只有工资不在涨。。。T^T         默哀ing

TOP

一米阳光

侍郎 Rank: 5Rank: 5

我爱美加净~~

肤质
油性 
地区
江苏 
板凳 发表于 2010-7-10 19:11  只看该作者
字好小呀
我最崇拜的总理：周恩来，朱镕基~~一个外交，一个经济~~~~~~

TOP

遗忘

尚书 Rank: 6Rank: 6

太傅

肤质
混合性 
地区
江苏 
地板 发表于 2010-7-10 19:33  只看该作者
学习了，这些经验很有用的
该买的东西都已经买了，下个月开始要努力控制自己不要买一些没有的东西了

TOP

真空漂浮

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
油性 
地区
吉林 
5楼 发表于 2010-7-10 20:56  只看该作者
我很纳闷，楼主为啥要把字放这么小呢？
走了。。。。。。

TOP

泪洒天堂

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
混合偏油 
地区
江苏 
6楼 发表于 2010-7-10 21:26  只看该作者
现在淘宝上四处都是这几个字眼，但大多数都是高仿品。
你可以像猪一样的生活，但你永远都不能像猪那样快乐！

TOP

夏目

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
混合性 
地区
浙江 
7楼 发表于 2010-7-10 21:56  只看该作者
字小的根本看不见的说，不过专柜验货这句话向来无视，专柜没义务帮人检验吧

TOP

国货娃娃。

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
混合性 
地区
江苏 
8楼 发表于 2010-7-10 22:00  只看该作者
字太小了

TOP

saza123

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
干性 
地区
广东 
9楼 发表于 2010-7-10 23:04  只看该作者

TOP

小小喵cici

小喵

侍郎 Rank: 5Rank: 5

一只大懒猫

肤质
混合性 
地区
福建 
10楼 发表于 2010-7-10 23:08  只看该作者
如果经营者出售的商品是正品，必须要有授权经营书，加盖品牌所有者公章的商标注册证和营业执照复印件，以及该货物的进货凭证。
授权店，一般东西都不便宜。。。。还有，非大陆产的，正规渠道都是有海关检疫的，价格直接翻几番。。。。跟实体也差不多了。。。。
天王遥我爱你~~~~~

TOP

freedert

佛莉蝶儿

组长

骨灰级宅女

肤质
混合性 
地区
天津 
11楼 发表于 2010-7-11 10:27  只看该作者
一看到这些我就觉得这卖家肯定骗人！专柜验货，先不说售货员肯不肯帮你验货，有些售货员估计也不知道怎么分辨吧，特别是高仿的东西。等你真的要求他假一赔十的时候卖家肯定就说让你提供有依据的凭证，身为买家的我们往哪里弄去呢？
昨天看到TB上有个买家为了证明买的达芙妮的鞋子是假货，居然去专柜买了双一模一样的……
有空来讨论漫画动画游戏吧～ACG组欢迎你～
http://www.zhongguohuo.com/bbs/forumdisplay.php?fid=76

TOP

Lynn猫猫

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
敏感性 
地区
广西 
12楼 发表于 2010-7-11 13:07  只看该作者

回复 楼主 平凡人生 的帖子

很有用的，不过我还真的不好意思去验货
相见不如不如不见~~~
快两年了吧？分道扬镳了，以后我们还会有交点吗？亦或者是平行线
╭︿︿︿╮
{/ #  # /}
( (oo) )
  ︶︶︶  

TOP

菁米豆豆

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
混合偏油 
地区
湖北 
13楼 发表于 2010-7-11 15:54  只看该作者
我一直觉得专柜验货是一噱头

TOP

阿思家

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
油性 
地区
江西 
14楼 发表于 2010-7-11 15:57  只看该作者
不过还是会给买家一些心理安慰的…………比如我看了假一赔十就觉得安心一点。

TOP

船楫

郎中 Rank: 4

肤质
混合偏干 
地区
广东 
15楼 发表于 2010-7-11 17:20  只看该作者
还是尽量在官网买东西吧

TOP

斐然骸骨

水瓶王子

尚书 Rank: 6Rank: 6

男人一枚

肤质
油性 
地区
广东 
16楼 发表于 2010-7-12 17:40  只看该作者
我会在旺旺上直截了当问掌柜  这款产品是否是专柜正品，请务必回答。   一般就会说  亲，这是精工的。但是质量和专柜的是一样的喔。。。
接着 我就无视。。
原来世界也能如此美好！总有意想不到的惊喜喔！~..........(ˇˍˇ）**

TOP

幽游佑

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
油性 
地区
安徽 
17楼 发表于 2010-8-7 16:58  只看该作者
很有道理~
所以很多时候的假一罚十都是鸡肋

TOP

扶摇

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
混合偏干 
地区
山东 
18楼 发表于 2010-8-28 22:35  只看该作者
根本就是假的。

TOP

辞冬

县令 Rank: 2

肤质
敏感性 
地区
浙江 
19楼 发表于 2010-9-8 17:45  只看该作者
拜读拜读

TOP

物悲

侍郎 Rank: 5Rank: 5

肤质
干性 
地区
上海 
20楼 发表于 2010-9-8 17:58  只看该作者
从来不相信那些写这种话的店

TOP

aacheny

平民 Rank: 1

肤质
混合偏油 
地区
湖北 
21楼 发表于 2010-9-9 17:12  只看该作者
我不知道能不能在网上再买护肤品

TOP

22在湿地上

22

侍郎 Rank: 5Rank: 5

猫同学~~

肤质
混合性 
地区
上海 
22楼 发表于 2010-9-24 10:31  只看该作者
这帖子真是我这种TB小白的福音啊~看来以后得小心了！
我的目标是没有囤货~
谢谢你猫神,你在我在,你走我走.

TOP

clark555

主事 Rank: 3Rank: 3

肤质
混合偏油 
地区
浙江 
23楼 发表于 2010-9-27 16:51  只看该作者
这种店铺直接无视，专柜根本不可能帮我们验货。
我反倒比较喜欢仿的就是写仿的，只要品质好又有什么关系呢

TOP

薇叻无穷

郎中 Rank: 4

肤质
混合性 
地区
广东 
24楼 发表于 2010-9-27 21:11  只看该作者
专柜验货很不实际。

TOP

‹‹ 上一主题 | 下一主题 ››
发新话题