我还可以坚持,关于旱灾.......
其实在我到移动做客服以来,我就一直都在抱怨工作难做。
说起来是经理的职位,其实和业务员没什么两样,每天东奔西跑的做业务,说服别人做我们的业务,而且有的时候做的很多却得不到相应的回报。作为女客服,有时候出去还会被顾客将一些调侃的话,只好忍耐着。我们的一项职责就是给顾客留下我们的名片,以方便他们有问题就可以及时的联系上我们,临走时候我们还必须要告诉顾客,你们用本地移动号拨打我们电话是免费的,以消除他们拨打电话费用处理的忧虑,也正是这个便利,某些人就会借着某些奇怪的借口不停的骚扰我们,可是,我们还不可以关机。曾经有一段时间,我都快本亏了,一个挫人每天晚上一个电话,说找时间喝咖啡吧,我只能委婉的说我们直接到办公室就可以了。然后钱几天问我清明放假要不要一起出去玩,我说我要去祭祀,你有兴趣一起吗?我觉得这种人没必要多和他啰嗦,昨天上午,我把他们的业务搞定,然后,他的电话有来了,说请我吃饭,我说怎么会有这么不要FACE 的人。崩溃了。于是直接把他拉黑了,他换了个手机给我打,我来者皆拉。。。。。。
我说我怎么这么倒霉啊,我都有种想辞职的心。今晚,看见旱灾的演播现场,那么小的孩子背着那么大的瓶子打水,一周结束了,他们把发的水大部分带回家,说是给家里爸爸妈妈喝,自己渴的时候只喝一点点。那么困难的境况,他们还坚持上课,还想着把珍贵的水带给别人,我还只是遇到点挫人挫事就这样,囧......活着是最幸福的,因为活着,才有希望,我话多了,只是感慨一下.........
我还可以坚持!
[ 本帖最后由 爱美妆 于 2010-4-3 22:24 编辑 ]