[鄙视&维权] 这种情况我该怎么办？可以投诉她吗？

你貌似也很火啊？碰到类似的事情了？

卖家说稍后，不就是等下就发的意思么，当然就是当天啦，LZ多问一句稍后什么概念，卖家可能当你存心挑刺呢，他这样想你，可能态度就不好了。
但是LZ多问了一句，卖家就带刺的回了一句这态度也不好，本来做这行，态度就不能随心，虽然不能说顾客就是上帝，但是还是不得不忍受一些的嘛

楼主,我觉得你也有点问题吧,出这样的问题不可能是一方面的

楼主那句稍后是什么概念，这感觉就跟挑衅似的，人家客服面对那么多客户，也有烦的时候啊，再看到这句话，天气又热，火就来了！
双方都有责任，楼主应该把事情说清楚了，大家误会解开了，和和气气的多好！

我一般不会问什么时候发货，只会提醒注意包装，大部分卖家还是挺好的，会在1-2天内发货，除非2天还没有发货我才会问卖家没有发货的原因

这样的人还开什么店，真是的。

发现我是一个现实生活了脾气直有很急，到了网上就没脾气的人耶……
我上回在一家店里买了东西，他家是满56包邮政不限重，要是发申通的话每公斤加四元（写在店铺首页的）。邮政的话我只能填老爸单位的地址，可是我又不想让老爸发现我败家呢，写自己家不知道为什么我们厂里面写家庭住址收不到邮局的东西，所以我就让掌柜给我发申通……
结果就华丽丽的郁闷了，掌柜先是说不能发申通，只能发邮政，我把我的情况和掌柜说了，掌柜就一直和我说邮政不可能收不到，我就和掌柜说可是我以前真的碰到过没收到的情况啊，最后还跑了一大圈才找到包裹，但掌柜就是和我说邮政能到，我就问她万一到不了怎么办啊，他也不说，继续说邮政不可能不到……无奈啊我就说要是只能发邮政我就只能放弃不买了，掌柜居然说了一句“就是想你们这种看不起邮政的人多了，快递才会涨价”，噎死我了，但我居然还乖乖的和掌柜解释说不是我看不起邮政，是它真的害过我收不到东西。
最后过了几分钟，掌柜又甩出一句发申通多收四块，于是我乖乖的去拍了东西付了钱，还和她说谢谢……鄙视我自己啊

双方火气都大了

只能说这家店主，脑子进水，精神有病，还有就是，小学语文没学好，理解能力那么差，还开店？

真是贻笑大方！ 说得难听点，就是白痴。

我看不要买她家的东西嘛，万一她给你发的货又出问题，那多的事情就来了。。。。。。她现在心情不好，万一给你乱搞？

呵，楼楼的那句“稍后是什么概念？”引来了卖家的那句“难道我还要精确到几分几少？”
错也不在一方哈

哎 话都说到这份上了 这单生意也没法做了 考虑一下双方的感受 退款就退款吧 人家是害怕你收到货再给差评 东西卖了赚个差评 换我也宁可不做这买卖了

估计这卖家也吓的半死，怕LL收到货给差评

你可以拷屏聊天记录，如果她不发货，你跟她说会去投诉拍下不卖，如果成功好像是封店7天的处罚吧，这个店主说话也太刺了吧，你就说个今天或者明天又怎么样。
发表时间: 2010-8-7 15:41
所在论坛: 网购经验谈
所在主题: 这种情况我该怎么办？可以投诉她吗？

noving 评分分数: 金钱 +1
操作理由: 这么做真的很过分啊，人家卖家也许心情不好，态度差点，但是不至于封店吧，也许人家就靠这个淘宝店生活，辛辛苦苦到两钻也不容易吧。因为LZ一时的痛快就让人家封店，你也真能出主意啊

这个是noving给我的评分理由，我觉得很奇怪，对于某些人我觉得不应该姑息的就不应该姑息，店主应该做的不做到，我们难道不捍卫自己的正常权利？什么样的做法导致什么样的后果，如果导致封店的原因是她自己首先不发货。自己都做错了，不应该受到惩罚？
   如果你不懂淘宝规则，回去好好看看。封店7天的规则不是我定的，要么你去问问马云，让他体恤一下卖家？

[ 本帖最后由 宝贝606 于 2010-9-21 13:07 编辑 ]

其实我这个人还真是懒，属于看帖懒回的那号。
可是今天偏偏手欠，怎么点到这来了，通篇看下来，说卖家不是的居多，我也随便说两句吧。
一个巴掌拍不响，LZ自然觉得自己说的话没有一句不妥当，但是这个妥不妥当，不单是说话人的感觉，也要看听话的人的感觉，可能就是说者无心，听者有意吧。
卖家觉得“稍后”就是等一下，也许就是在快递来之前，她（他）把LZ买的东西打包好，交给快递员；
所以当LZ再问“稍后是什么概念”的时候，她（他）觉得这是多此一问，
（假如LZ当时问的是“那今天能发吗？”，卖家说不定回答会变成“亲，下午四点快递员就来收件咯，*^-^*”）。
同理，LZ觉得“稍后是什么概念”是很自然的问题，在卖家看来，就会觉得很别扭，也许会想“我都说稍后了，咋还问呢？难道要具体到分秒级？”，所以就有了“你的意思是说清楚几分几秒”这种在LZ 听来刺耳的话。
在有一种情况，卖家的那句“你的意思是说清楚几分几秒”说不定是句幽默话呢
这些就不提了，
但是卖家不发货，LZ还要强买，这个有点不对。买卖交易本来就是建立在双方自愿的基础上的，卖家不能强迫买家买，买家又何必强迫卖家卖呢？看了聊天记录，LZ和卖家这次算是把话说僵了，逛了不少淘宝店，也看过不少买家给中差评的理由，有错在卖家的，该；也有买家太苛刻的，冤！买卖双方聊的好的情况下，买家还尚且有可能因为快递或者宝贝不如自己想象中的好，或者别的原因给中评呢，更何况这次MM和卖家都争执到这个份儿上了，卖家可能觉得LZ收到货以后也不会给好评，所以干脆不发货。而且看LZ这个架势，还真有点收货以后要给人家差评的意思。皇冠卖家也许不在乎这个六个差评，可是我刚才去看了这家店，两钻啊，六个差评，什么概念，虽然我不是卖家，但也能想出六个差评，对一个两钻卖家真的很有杀伤力。
仔细看了这家店，09年9月17日开张，到今天也才一年又零几天，不容易啊。有一个差评，感觉错也并不在卖家，有点冤，有兴趣的自己去看，我懒的截图。
LZ买了六个小样，7.2元，到江苏的邮费都是5块钱，卖家本来搞这个活动就是为了增加信誉的，如果反倒成了六个差评，这笔买卖就真的不合算了。谁愿意为2块2毛钱去冒这个风险呢？LZ，假如换了是你，扪心自问，你愿意吗？
有的朋友给LZ出那个投诉的主意，也许LZ投诉了，把那家店封个七天，LZ和支持LZ的朋友心里会好受一点，痛快了，可是你想过那家店主吗？万一人家就靠着这家店生活呢，七天没生意，虽然不至于活不下去，但是心情肯定好不了。
我不是个卖家，我只是觉得凡事都不容易，得饶人处且饶人。买卖双方能互相理解和尊重，相互体谅一下。

不知道你一个买家这么起劲的给这个卖家说好话啥意思，奇怪的要命。再说别人明明买了19.2元的东西，你连楼主买啥都知道，店主啥时开店什么的这么清楚，我怎么觉得你这么像店主呢，一个素不相识的人。让你一个潜水员大说好话，真是有意思啊。卖家吗，作好应该的服务就行了。

- -   直接让人申请退款 其实很不爽
但是 一开始 就是一句话引起的矛盾

我只是认为没必要因为一句话就投诉到人家要封店7天，

卖家态度不好

又过了一段时间再来看这个帖子 终于知道为什么现在很多卖家很怕琳琅的某些人 不知道体谅为何物！楼上的那位慷慨激昂讨伐卖家要求关店7天的同志，我只能对你一声叹息 得饶人处且饶人 与人方便就是于己方便 ！如果我是一个卖家 店里再没生意也不会做你的生意！即使被封号也要这样说一句 最不喜欢你这种人了！

xiaotaozisa (16:25:23):
货物已经收到，不过我想问问是不是你家的洗面奶都是没有密封包装的
62010-9-27
xiaotaozisa (8:10:39):
货物已经收到，不过我想问问是不是你家的洗面奶都是没有密封包装的
欧阳顺 (11:10:24):
这个要根据产家的，有些有，有些没有。有些产家也会考虑顾客看不到里面的东西，所以没有封口
xiaotaozisa (19:19:35):
是里面那个口也没有啊
xiaotaozisa (19:22:25):
盒子是完全没有任何密封包装，连里面也是，超级不卫生，虽然八块八买来，只能说秒杀到东西都很郁闷
xiaotaozisa (19:27:39):
“老中医”品牌为我公司（温州市奇美美肤品有限公司）独有的商标,任何公司生产“老中医”品牌的化妆品都是违法行为,“广州市雅兰丝化妆品有限公司”擅自恶意使用我公司“老中医”商标以及名称的严重侵权行为，我公司将对此保留法律追诉的权利。
xiaotaozisa (19:28:43):
你家的洗面奶就是那个广州市雅兰丝化妆品有限公司
系统消息 (19:30:17)
您发送了一个振屏.
xiaotaozisa (19:31:18):
http://www.laozhongyi.com.cn/about.asp
xiaotaozisa (19:32:45):
你家的洗面奶啊，无论是包装还是味道什么都是烂死了，说什么纯中药啊，就一股劣质化妆品味道，希望你给出一个合理的解释
欧阳顺 (19:59:05):
晕倒：就您一个顾客说味道，但不管是效果还是品质都很好，不知道您是要外观还是内在的东西，反正我家店开了五六年，还从来没有顾客说，而且是三十多一支
我们都不够卖得，
xiaotaozisa (20:00:13):
http://www.laozhongyi.com.cn/about.asp
你看看人家老中医的网站
欧阳顺 (20:00:27):
我只能说您以后用了就知道了，
xiaotaozisa (20:00:47):
说明那个广州的公司不是它的产家
欧阳顺 (20:00:51):
又不是同一个牌子的，主要是效果好不
xiaotaozisa (20:01:15):
那你家洗面奶的牌子是什么啊
欧阳顺 (20:01:16):
有些是要口碑的，
我是广州的，您以后会感谢我的
xiaotaozisa (20:01:58):
那你家洗面奶的牌子是什么啊
欧阳顺 (20:02:01):
有顾客，不好意思
xiaotaozisa (20:02:12):
请你给出合理解释
欧阳顺 (20:02:17):
是广州老中医
xiaotaozisa (20:02:39):
请给出官方网站
欧阳顺 (20:03:29):
我只能说遇到你一个鸡蛋挑刺的，得了便宜还卖乖
xiaotaozisa (20:04:04):
我得到什么便宜啊
欧阳顺 (20:04:08):
我亏本卖给您还在这说三说四，真是站着说话不腰疼
我店里卖三十多，都不够卖
xiaotaozisa (20:04:29):
我现在只想问你那个洗面奶是什么牌子而已
你家那个洗面奶完全没看到有销售记录的哦

欧阳顺 (20:05:07):
真是被您气死了。谁都有刚开始。
xiaotaozisa (20:05:26):
晕倒：就您一个顾客说味道，但不管是效果还是品质都很好，不知道您是要外观还是内在的东西，反正我家店开了五六年，还从来没有顾客说，而且是三十多一支
欧阳顺 (20:05:29):
算了,想用就用，不想用就退货
xiaotaozisa (20:05:37):
邮费怎么算
退就退啊
欧阳顺 (20:05:45):
我是说我实体店，
62010-9-27
xiaotaozisa (20:05:48):
反正我是不敢用
欧阳顺 (20:06:51):
不用就不用，我也不是在网上挣钱，无所谓，店下的都不够卖，而且还不会像你这么挑的
xiaotaozisa (20:07:03):
那我直接退款
你的那个洗面奶怎么还你
你说就好了
欧阳顺 (20:07:50):
退吧，当然是用快递寄回来
xiaotaozisa (20:08:00):
快递费谁给啊
欧阳顺 (20:08:14):
您这不是费话，
当然是您，
xiaotaozisa (20:08:33):
我晕死
欧阳顺 (20:08:39):
不要死，
欧阳顺 (20:10:31):

人家和您一起秒的，收到马上好评了，
而且人家也在用，
我店里都卖五年了
xiaotaozisa (20:11:05):
怎么我没看到评价的，我去看看先
欧阳顺 (20:11:20):
难道就你一个人脸珍贵吗
xiaotaozisa (20:11:33):
哪里有评价了
我怎么没看到了
欧阳顺 (20:12:07):

xiaotaozisa (20:13:54):
那个都不是买洗面奶的哦
欧阳顺 (20:13:57):
我邮费都去了十元，您也要为别人考虑下的，
xiaotaozisa (20:14:10):
但你的商品真的货不对板啊
欧阳顺 (20:14:14):
不是洗面奶是什么
是洗面奶啊

欧阳顺 (20:15:14):
这些不都和您一起秒的吗
人家都说还可以，算了不说了，说多了也没有用
您想退就退吧

可以投诉成交不卖的。但是没必要。
店主这样的服务态度是差了点，但是人心情都有低落的时候，理解理解，一人让一步，别搞到自己也心烦，投诉起来也蛮麻烦。

晕。。。我看到楼主那句：“稍后是什么概念”立马自己就火大了…………后面什么都不想看呢。。。。。。

楼主……唉……