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[鄙视&维权] 倒霉的我收到了有问题的眼镜，客服竟然不出邮费给我退

pansy620

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楼主 发表于 2010-9-20 14:38  只看该作者

倒霉的我收到了有问题的眼镜，客服竟然不出邮费给我退

上次在一家没买过的眼镜网店买了一对隐形眼镜，当时是因为那店搞活动我才会去买的，一般我都专门去一家店的。收到后发现镜片紧紧的贴在瓶底倒不出来，想说用夹子夹出来却烂掉了，还在一块紧紧贴在瓶底下，找客服讨说法，客服坚持那不是产品的问题，但同意给我换，不过要我出邮费退回去才给我换，一块镜片才42块，又要我出十二块邮费退回去。要不就叫我出邮费退回去，再把42块退回给我。现在事情缰在那里。我该怎么办吖。我都到315去投诉了，不知道有没有用呢。

本帖标签(TAG): 眼镜 邮费 客服

我幻想自己是地主家的大小姐，家有良田千顷，终曰不学无术，没事领著一群狗丫鬟上街去调戏良家秀才……

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颜玥敏

敏兒

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沙发 发表于 2010-9-20 15:21  只看该作者
找淘宝小二
努力存钱，用心把店开好。。。
世界不会因为你而停止转动甚至有一丝丝转变。。。只有自己才是自己的全世界。。。

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遗忘

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太傅

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板凳 发表于 2010-9-20 15:22  只看该作者
沙发个
该买的东西都已经买了，下个月开始要努力控制自己不要买一些没有的东西了

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青青吹

今年我要牛气冲天

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地板 发表于 2010-9-20 15:31  只看该作者
你居然在淘宝买隐形

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pansy620

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5楼 发表于 2010-9-20 15:41  只看该作者
不是淘宝，是在爱戴网，我一直都是在亿超买的，但刚好知道爱戴网搞活动满百包邮，所以就跑去买了，还说已经+入上海眼镜协会的。谁知道收到成这样了。
本帖最近评分记录
  • 青青吹 金钱 +2 安慰下，没想到爱戴会这样，我一般去可得或者视 ... 2010-10-6 00:56
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SUSHIJ

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6楼 发表于 2010-9-20 16:11  只看该作者
哎 悲催了 只能投诉了
世界明明如此静谧，却在耳际缠绕温柔的声响，轰然绽放出暖意。

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小茉莉

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7楼 发表于 2010-9-20 16:23  只看该作者
楼主  先拍照片留证据   她要是商量不好   直接申请维权  要不就打淘宝网客服电话问问

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pansy620

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8楼 发表于 2010-9-20 16:39  只看该作者
隐形眼镜拍不了图吖，而且不是在淘宝买的，在淘宝上买的话更好办，不过淘宝不给卖隐形眼镜的。不过我投诉到上海眼镜协会了，因为那网写着是上海眼镜协会的会员，协会的工作人员说会叫专员联系我，不过等了一个小时了还没看到，315那里已经有人接下了我的投诉了。希望其中一个能帮忙解决问题了。
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小茉莉

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9楼 发表于 2010-9-20 16:45  只看该作者
你威胁店主  说  你不给退  不给出邮费  我就让你上各大论坛的黑名单！  

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pansy620

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10楼 发表于 2010-9-20 16:50  只看该作者
引用:
原帖由 小茉莉 于 2010-9-20 16:45 发表
你威胁店主  说  你不给退  不给出邮费  我就让你上各大论坛的黑名单！  
我都跟那客服说了，会到眼镜协会和315投诉了，不过那客服说公司的规定就是这样 但我的的确确是去投诉了，现在也只能希望这两个机构能帮得上忙。
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小茉莉

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11楼 发表于 2010-9-20 16:59  只看该作者
额···上个星期我在淘宝商城买了一双鞋子  
我那个天啊
我从来没见过那么惊悚的鞋子
从家里到办公室半个小时不到的时间
居然开胶了  还掉漆！！
愤怒啊
马上找客服   那客服还死活不给退  只能换
我坚持退货  
我说  你不给退我就申请维权  加投诉  再到论坛发帖子
结果  就退了连同来回邮费一起  

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pansy620

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12楼 发表于 2010-9-20 17:02  只看该作者
如果那两个机构不能帮我解决我也试试你这个法子
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蓝颜知己∥

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13楼 发表于 2010-9-20 17:47  只看该作者
好吧好吧，我承认我长见识了，你们都狠，以后我遇见这样的卖家，也要像你们一样。为嘛就我老被欺负。

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忧岚

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14楼 发表于 2010-9-20 19:16  只看该作者
学习了，+LZ做好友，以后有这问题也找你

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eve8586

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15楼 发表于 2010-9-20 19:27  只看该作者
长见识了，个个都是高手

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yulice

珠圆玉润的..小之

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16楼 发表于 2010-9-20 20:30  只看该作者
老天 这可马虎不得
再和卖家墨迹墨迹
实在不行 维权去
                                                                                     世间安有双全法,不负如来不负卿

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薇叻无穷

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17楼 发表于 2010-9-20 21:04  只看该作者
淘宝投诉才有用。

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小慕斯

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18楼 发表于 2010-9-20 21:26  只看该作者
那个网店不是淘宝的吗？

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pansy620

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19楼 发表于 2010-9-20 21:30  只看该作者
引用:
原帖由 小慕斯 于 2010-9-20 21:26 发表
那个网店不是淘宝的吗？
不是，是专卖眼镜的的商城
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pansy620

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20楼 发表于 2010-9-20 21:34  只看该作者
刚刚八点多的时候客服打电话过来了，说中秋过后会送回一瓶给我，到时收货的时候把有问题的那一瓶给送货的人就可以，哈哈，太有成就感了。不清楚是眼镜协会还是315的功劳。
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夜.妖娆

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21楼 发表于 2010-9-21 20:28  只看该作者
隐形眼镜还是在实体店买安全啊

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