快递的服务态度不好已经是习以为常了~
但是这次真的是。。
打过去询问的时候
一个个都是爱理不理的

那家TB的客服说什么4/22已经发货了
我就要了单号去汇通查询。
根本就没有这项单号嘛~

还说是快递公司没扫描到。
等她这一句话 就等了半个小时。。

后来换了一个客服问
她说你的件刚刚和你联系快递公司那边.原因被我们这个区的派送员把亲的快递包弄不见了

真是。。

亲们遇到这个情况话
会怎么做？
==========
真是会说话 一会一个样~
最开始我拿到单号查不到货时问他
说是快递公司的问题~
请亲一定要相信我们好吗？
说这话 你不恶心啊~

然后又说是快递公司没扫描到
接着 又说是那区的派送员把货弄丢了
现在又说因为他们的网点在修复所以会慢一些
还说大概两天就到~
那我们就问那要是两天没到怎么办？
她说 您可以联系一下我会找快递的
这话说的够拐的
是找你 你负责
还是叫我自己去找快递啊~
到时候不要推卸责任啊~


都不知道要拖到什么时候啊~
万恶的JS~~

[ 本帖最后由 tvxq1226 于 2009-4-26 19:55 编辑 ]

以前遇过一次 选的是货到付款 也是东西没了 不过可能我比较没心没肺吧  包裹弄丢了后我还在庆幸可以节省一笔钱了 后来也没有再补订过

引用:

原帖由 彤彤猫 于 2009-4-25 15:05 发表
以前遇过一次 选的是货到付款 也是东西没了 不过可能我比较没心没肺吧  包裹弄丢了后我还在庆幸可以节省一笔钱了 后来也没有再补订过

不愧是沙发猫。

什么哦  弄丢了啊 找他扯皮  毛躁  
要是我遇到这种情况 我怕我要独自一人流泪到天亮    好郁闷吗

我就买过假货~没有延迟过包裹~自己卖东西也都是接到订单马上下午就去发货~

我只用了一次汇通
TNND  一个星期了 都没到
气得我就打了他的客服
结果他的客服还振振有词 说我不挂电话 就不帮我查
我说 你就搞笑了啊 你送快递速度慢就算了 还这个态度 未必你们公司就一台电话啊
真是的~
气得我那次买的国货都没怎么用了

我网购的次数不多，还没遇到这种情况

这个说法有点牵强了
一般来说收快递的把包裹弄丢的可能性微乎其微  要是说都发走了路上丢了还可能
所以个人认为 根本就忘给你发了

就打个比方  你找我买东西  我一直没发货 你很不爽  我说呀忘了发了 最近太忙 或者你要的xx一直没货 所以没给你发 等有了给你发 你是什么心情
我说发啦  我调查一下  然后说 快递弄丢了 我再给你补一份吧   
你什么心情  尤其是感觉我没赚钱还赔钱了  还义无反顾给你补了  
嘎嘎 估计挺感动吧

话说 本人超讨厌那些态度很好  就是不办事的客服  可以跟你耗半个小时就是不给你解决问题 什么我处理不了啊  您在看看啊 其实也挺好啊  
系统故障啊 都已经这样了 您就担待下吧
所以一般我打完客服 直接打12315 接着投诉
如果打了12315  你的投诉就能算是 可能传达到客服上一层领导那了
联通  电信  诺基亚我都投诉过  
他们自己的客服是一点用不顶的      打个客服问下情况然后直接12315  嘎嘎 最快当天最慢一周  他们的领导就给你打电话该解决问题解决问题 该道歉道歉

强呀

厉害~
回头试试~

9楼那个实在厉害

周二的时候 收到了
但是有两件YY 有问题
想退换。
交涉中ing。。
其实 是 我给她留了言
还没回
会不会拖很久呢？。。