某天发现卓越全场免运费了,想起某人给了张50块的礼品卡,就说想把它用掉

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2010-5-21 19:21

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5月16号下的订单,订了4本书
书的总价是55.5元,连运费是60.5元
全场免运费,促销折扣那里就减了5元
应付款就是55.5无,我选了50块礼品卡,其它货到付款
我记得很清楚,我确认订单的时候应付款就剩下5.50元
因为当时我还笑着对某人说,花5.5就能拿4本书了,我真着数
可惜当时没截图
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5月21号今天到的货
送货员对路不熟,还打电话问了几次
送到的时候我刚好不在位置上,同事帮我收了货
说是10块5毛
我晕
再看送货单,10.50元
晕

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2010-5-21 19:21

上网查订单,还是10.5促销折扣为0.00
我晕了

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2010-5-21 19:21

很郁闷,5块钱不多,可是有一种被坑了的感觉,郁闷
发邮件到卓越客服了,看啥时候有啥解释吧


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5月26号
卓越发了封邮件过来

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2010-5-28 23:27

把事情解决掉了
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这次购物的评价：
解决问题的速度不咋滴，不过最终还是把事情解决掉，人也舒心多了
给卓越的印象分加了不少............

[ 本帖最后由 wang31660 于 2010-5-28 23:27 编辑 ]

可怜的LZ。。。我在当当买的，还没在卓越买过。。

算拉,晒晒今天到的书吧

外包装

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2010-5-21 20:28

书

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2010-5-21 20:28

[ 本帖最后由 wang31660 于 2010-5-21 20:28 编辑 ]

看到BOBO推荐的书了。

想知道小财女好不

期待这事最终是怎么解决的
我觉得应该把多收的五元退给你

额。。。不了解，不过我每次买都是免运费的，难道还有地方政策

给卓越打电话吧 话说他们售后解决问题态度很好~

卓越发邮件过来了，会把运费退到礼品卡账户里............

不错拉，知错就改

卓越有一点非常不好，就是回复速度非常之慢，不管是在网站上提问的还是发邮件。。。哈哈

卓越的包装比当当的好 可是当当书比卓越全一点  而且我第一次就在当当买的 所以比较喜欢当当哈~~