昨天无意上网看到一个帖子，电信133和189存在乱扣费的现象，就是偷偷地把你手机开通一些增值服务，偷偷地扣你的钱。我仔细一想，我还从来没有查过详单，便马上上网查详单，因为一直不知手机密码，颇费了些周折才查到详单，这一查，果然出了问题，电信把我的手机悄悄地开通了两个增值服务，一个每月扣8块，一个每月扣2块，已经扣了将近一年了，扣了100多块了。要是它扣了钱提供了服务还让人好想一些，可是详单上显示它每月就发两条短信而已，而且我还从来没有收到过。

顿时很生气，立马打10000投诉，那个客服说话语气很不好，说是我自己定制的，我说这不是你说什么就是什么，你说我自己定制的就拿出证据出来，要么是电话录音要么是我的定制短信，他就说把我的问题向上级反映进行查证，三天内答复我。

晚上我一想，这个客服貌似有耍赖的倾向，便马上在中国电信的总网站上写了投诉邮件，投诉上海电信这种恶劣的行径。我想要是中国电信不处理，我就投诉到工信部去。

今天电信的工作人员打电话给我了，速度挺快的，我想可能是昨晚投诉到中国电信的邮件有效果。结果令人比较满意，退给我全部的费用，还赔偿了100块。

真的好卑鄙啊，要是客户不查，不是白白被电信抢去100多块，而且还会继续抢劫下去。电信也太黑了，赚的钱够多了，还要这样偷偷地抢劫。

所以啊，姐妹们，没事多查查自己的详单，如有这种行为发生，态度要强硬些，不但要退钱还要赔偿，不肯就投诉到工信部去，工信部的网站上有投诉的。

电信的经常会莫名的扣你的话费的 不知道怎么就没有话费了 好说什么打电话便宜 我同学经常是这边的话费 没几天就没话费了 也没有打电话 而且电信还会出现几强制实行的业务

我经常接到电话什么套餐试用什么的，莫名其妙的就开通了业务

联通的也有，经常发短信问要不要开通业务，不过不要的话就好了，也就没事了

电信是非常的无耻！我投诉了两次才给我一个回复电话！可是我话都没说完工作人员居然挂了我电话！

我是移动的 上个刚退订了一个什么东方电视的 莫名其妙 我根本就没有订过。。。
貌似我很后知后觉的现在才意识到应该打个电话去问问闹，不然扣的钱不就白扣了

移动也有这样的情况。。。。要取消那些业务短信和电话都不行，非要到营业厅。。。。

现在的许多行业真是很让人恶心

我原先那个153电信的就是乱扣费
还乱给我按业务 电话打来让我办  我说不要 最后还是给我开通 说是我自己要的  
出现好多次这样的然后我就把那手机停了

还有我们家的宽带业务，有个绿色上网的，每月10元，我取消了 还是每月给我办着，还一定要说我根本没取消 然后让他们查电话记录  他们说我那个月根本没打过电话  那个月我打了两个电话

9494 通信行业好恶心哇~我家里面三家通信（联通~移动~电信）我实在不能说那个好。。。因为都去钱太多了~强烈要求透明收费

凝儿用联通的啊

我还觉得移动收费太恶心了呢，一点也不透明

MM，网上营业厅也可以取消哦

网通还扣你宽带费呢 莫名奇妙的扣

现在的电信公司真是太黑了

下次你再打电话时，先问客服的工号，记下来，要是态度不好，投诉他，对待他们不能太客气了，虽说不是客服的错，可是我们能联系到的首先就是客服，他代表的就是这个企业，不找他找谁啊？

人为刀俎我为鱼肉啊，移动，联通，电信。我们还有别的选择吗？

我爸换了3个手机号了，他打电话用家里座机，不会发短信，只用手机接电话什么的，莫名其妙几百块就没了，弄的我妈很郁闷……我大一也换了3个号，万恶的移动啊……

我还好，我妈就 ~