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[鄙视&维权] 商品有质量问题,还需要我来承担运费吗?

商品有质量问题,还需要我来承担运费吗?

遇到交易纠纷的时候,我们都会被邮费问题所困扰,什么情况下我们需要承担邮费,那个纠结的呀。。
小露露转个淘宝小二的回答,以后也好有个借鉴不是



问:商品有质量问题,还需要我来承担运费吗?
答:根据支付宝争议处理规则,“因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费”。当买家买到的商品存在质量问题或商品与描述不一致时,卖家应当为买家提供退换货并且承担所有运费
近来有很多买家朋友询问,规则是这么制定的,但是卖家还是不同意怎么办?对于这个问题,大家也不要担心,淘宝网提供了一套机制来保障消费者的合法权益,如果遇到卖家不愿意承担的 情况,可以通过消费者维权中心发起维权,来申请客服介入,帮助处理。


问:商品没有质量问题,但是不是我喜欢的,退货需要我来承担运费吗?
答:如果买家因为主观原因,比如“颜色不喜欢”、“穿得不如我想象中好看”等,要求退换货的,由买家承担运费。如果是卖家包邮商品的,由买卖双方共同承担发货运费,退换货运费由买家承担。


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运费的承担问题 遇到好卖家就容易多了
遇到..XX..的卖家..那真是无奈了
                                                                                     世间安有双全法,不负如来不负卿

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木网购过,不过如果是卖家的商品有质量问题,影响我使用,我必须要退换,她却让我承担运费,莪是不会同意D

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哈哈 我遇到过极品卖家 要我承担邮费
我丢下一句话 可以啊 那么差评和各大论坛的黑名单是我给你的回赠

僵持了两天,我拿回货款和运费 哦也
战胜病魔,哼哼

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就是要这样对付那些卖家

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