表扬下琳琅商城里的王小猫家
真的要表扬下猫的,12日那天,刚好赶上猫限时包邮,我很庆幸的抓住了猫尾巴,赶上了最后一场~在和猫联系下单的过程中,猫一共有4点让我很感动。。。
1.熟悉琳琅会员:话说以前我在猫家买过东西,但那是不是琳琅会员。。。可是自从加入了琳琅这个温暖的大家庭~我就没有在猫家败过。。。扯远了。。。说正题~那天我在旺旺上叫猫,猫很快就热情的招呼我了,“呦,你来了!”我一下愣了,“猫认识我?”“当然,我认识你的名字”,“我的名字?”“你在琳琅的名字和淘宝是一样的~”哇,当时我就惊了,猫怎么知道的啊!“我经常看你们写的帖子,写的都很有意思,也看过你的”,原来如此~感动啊,我还没有报我在琳琅的会员名,猫却已经看出来了~如果说作为琳琅的加盟商家,猫看看帖子,来决定自己该上什么货,该如何经营才更好,这无可厚非,但是,猫却在看帖子的同时也留心记下了会员名,真是很有心啊!~真的很感动~
2.仔细耐心:那天不知道为什么,淘宝可能出了问题(也许是天津地区的问题吧,要不就是我的电脑的问题?),购物车功能就是用不了。。。于是猫就叫我一个一个拍,又赶上那天我的电脑抽风,速度慢的赶上乌龟了。。。11件东西,足足拍了40多分钟。。。期间,猫一直陪着我,帮我改价钱,提醒我、替我关掉因为电脑抽风多拍的东东。。。直到我付完款,才去吃饭。。。感动啊。。。
3.不辞辛苦:由于那天是晚上拍的,所以不可能发货,转天我一大早看还没有发货就鬼使神差的又去猫的店里面转悠了,一下惊奇的发现猫新上的水润活到了,这正是我想要的啊!于是又赶快叫猫,问他发货没有,还好还没有发货,于是就又和猫定了水润活,就是,货是没发,但是早就装好了,可怜的猫啊。。。又重新拆包,重新装快递。。。再次感动。。。
4.仔细认真:猫帮我重新装了快递后,很快就发出去了,今天收到后,很惊讶啊!。。。包的结实啊。。。我足足拆了半个多小数才全部拆完。。。不过这说明猫对顾客很负责啊!东东们全部受到很好的保护,没有一件出现问题~感感感感感动。。。
自从猫犯了粉扑门,从琳琅的第一位直降至倒数第一。。。我以为猫会心情低落的,没想到还是很开朗,热情不减,诚信待人,而且更加热情周到,这也是一种乐观向上的精神啊!“人非圣贤,孰能无过”,况且,我相信猫也不会故意冒风险弄来假货,降低自己的信用的,我个人认为是猫的进货商利用了猫的信任,致使猫犯了错误;当然,猫也已经为自己的粗心承担后果了。犯错误不可怕,可怕的是知错不改;但猫是知错必改的好猫,该罚也罚了,该把历史的一页翻过去重新开始了,而且猫也在用实际行动证明着。我相信猫经过这次挫折,一定会越挫越强,更加完善经营,再创佳绩;相信猫一定不会让我,一定不会让琳琅的JMS失望的!~:)
所以,表扬猫,相信猫,支持猫!~
[ 本帖最后由 joyce92c 于 2010-1-15 21:27 编辑 ]
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