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[鄙视&维权] 遇到珂珂官网这个垃圾卖家，我该怎么办！

紫凝63237642

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楼主 发表于 2010-6-29 09:58  只看该作者

遇到珂珂官网这个垃圾卖家，我该怎么办！

紫都气得双手颤抖了
是这样的，我6月23日在珂珂官网买了四样彩妆
它直到24号的晚上才发货
为的就是拖到周末单位没人收货验货
当我打开外包装完整的包装盒时发现少了一样
与它联系，它不承认还毫不负责
我该怎么办？
气的我语无伦次



[ 本帖最后由 紫凝63237642 于 2010-6-29 10:10 编辑 ]
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傻傻灰太狼

无敌小狼

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六扇门小狼

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沙发 发表于 2010-6-29 10:10  只看该作者
23号买东西24号发货应该还算正常吧，我估计他不承认是不是没有当快递面验货呢？？
谁是实力派?骂人呢吗?哥们是偶像派!

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紫凝63237642

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板凳 发表于 2010-6-29 10:14  只看该作者
为什么聊天记录复制不过来？

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紫凝63237642

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地板 发表于 2010-6-29 10:14  只看该作者
谁来帮帮我？

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紫凝63237642

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5楼 发表于 2010-6-29 10:19  只看该作者
我是早上9点多买的，因为之前它家都是当天发货，我也没太在意
但是晚发一天的结果是造成周末到货，我写的单位地址当然就是无法验货了
现在看来是故意的

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紫凝63237642

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6楼 发表于 2010-6-29 10:21  只看该作者
我现在只想问下我怎么办
官网没有差评所以它说话很嚣张

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紫凝63237642

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7楼 发表于 2010-6-29 10:21  只看该作者
反正早晚货款是它的

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紫凝63237642

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8楼 发表于 2010-6-29 10:24  只看该作者
终于见识到店大欺客了，我还傻傻的支持国货去它家买呢

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leilei

lei

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9楼 发表于 2010-6-29 10:32  只看该作者
以后换家呗~淘宝上好多店~找家信誉好的就是了~
patpat~
中国是个茶几……

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兔点点

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10楼 发表于 2010-6-29 10:36  只看该作者
话说觉得官网的客服都很嚣张，态度不是一般的差。

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紫凝63237642

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11楼 发表于 2010-6-29 10:39  只看该作者

回复 10楼 兔点点 的帖子

我以后肯定不会再在它家买了，就没有法子惩罚它吗？

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紫凝63237642

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12楼 发表于 2010-6-29 10:41  只看该作者
我现在只想把聊天记录发出来让大家看看却复制不过来

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兔点点

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13楼 发表于 2010-6-29 10:43  只看该作者

回复 12楼 紫凝63237642 的帖子

截图贴上来呢？我也不懂呢

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紫凝63237642

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14楼 发表于 2010-6-29 10:44  只看该作者
同事说晚上帮我弄
看来我以前是太幸运，遇到的都是很好的卖家

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machiken

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上海 
15楼 发表于 2010-6-29 11:01  只看该作者
这个很难说清楚的
我一般收快递都是当着送货员的面验货,如果发现缺货就直接退货了
这样说得清楚
下一站，HK……
想拥有的东西开始一件件收集

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doll1028

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16楼 发表于 2010-6-29 11:03  只看该作者
莫生气莫生气~~~
他家客服也算不准准了快递是周末到货嘛
也许是员工的工作失职~~但是不承认也不负责确实有点过了
要不楼主试试打12315问问~~~前提是要有足够的证据哦
还有~~快递在打包前应该要称重的吧~~你看包裹单单上有无重量（最后一张一般都看不清楚了）

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紫凝63237642

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17楼 发表于 2010-6-29 11:08  只看该作者

回复 16楼 doll1028 的帖子

她在聊天记录里说它家几道关检查，不会少发，我要证据时就不见了

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紫凝63237642

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18楼 发表于 2010-6-29 11:12  只看该作者
是江浙沪的，所以很好估计
因为江浙沪的快递已经比较正规了
我们单位也天天用
所以才会写单位地址

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紫凝63237642

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19楼 发表于 2010-6-29 11:16  只看该作者

回复 15楼 machiken 的帖子

所以它周末送啊

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紫凝63237642

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江苏 
20楼 发表于 2010-6-29 11:17  只看该作者
以后不买珂珂了，换其它的牌子。

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doll1028

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江西 
21楼 发表于 2010-6-29 11:26  只看该作者

回复 17楼 紫凝63237642 的帖子

这个问题确实很棘手~~~~
但是相信这个世界还是邪不胜正的

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落雪微眠

晴天

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公子王孙芳树下，清歌妙舞落花前 ...

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22楼 发表于 2010-6-29 11:43  只看该作者
你收快递的时候应该当面检查的啊。没有检查直接签收了，这个问题很难说清楚的。一般签收后快递和卖家都不负责的。。。客服没有必要故意少你的东西，可能是打包工作失误了，如果你当面检查了就可以退回去的呢。。珂珂淘宝官网我也买过，觉得客服还好啊，还给我提了很多关于色彩的建议呢，我对他们印象还蛮好的，楼楼不要生气了，想想怎么解决吧。恩，包装重量是个问题，你可以称一下重量，看和卖家的记录是不是一样的，如果是一样的，就是他们的问题了，不是一样的，可能就是快递的问题。。快递过程中很容易丢东西的。。把你东西拿了，再给你原样封好也不是没有的事。
心底执着的信念为你存在

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紫凝63237642

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江苏 
23楼 发表于 2010-6-29 11:45  只看该作者
在论坛里说一下我感觉不是那么无助了
很多姐妹安慰我
这确实是个棘手的问题
我已经做好了最坏的心理准备
虽然说我投诉了，可是胜算不大我也知道，官网和淘宝的关系在那里摆着了
不过我还是要投诉

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紫凝63237642

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江苏 
24楼 发表于 2010-6-29 11:53  只看该作者
如果我能发上来聊天记录你就知道了

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紫凝63237642

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江苏 
25楼 发表于 2010-6-29 11:54  只看该作者
口气很 嚣张

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