没有提半句对一下重量之类的话

就是一口咬定它们不会出错
我要看一下出货单，它就不说话了
就是要单据没有，反正你已经签收了的话……

唉。。这个客服不行啊。。完全败坏他们品牌的信誉吖。。我买的时候那客服蛮好的。。珂珂的东西也挺好用的。所以我对他们印象还很好。出这个事。。。真是用人不淑啊。。。售后不解决好，态度不好，非常影响品牌形象的。

前几天刚在珂珂官网买了，服务态度也还可以啊
第一年在淘宝买东西时都是验货的，这几年从来没验过
不过也没遇到过啥情况
也许我遇到的卖家还是不错的，万一少东东人家主动让我申请退款的

会不会快递偷件额。。这个也很常见的，哎。。

周末没人，那谁收的货，我这边一般周末人家都不再送货了，放到周一再送，也有周末联系我送的，有时候急着收就跑到单位去收下，有时候就跟他们说周末不上班，周一再个我送吧

第一：楼主找到当时是谁帮你签的快递包  找那人问问清楚怎么回事  为什么不是本人签收；
第二：楼主找到当时给你送件的快递员  问问他当时手拎估计的重量大概是多少千克  快递员如果很专业够格的话都可以大概拎得出来重量的；并且问问清楚他包裹有无破损情况；
第三：以这两人的口述为证据向淘宝发起投诉

lz直接打12315

楼主去淘宝315论坛投诉吧，小二应该会管吧

···话说我网购2年多~
只有大概3次被快递通知要亲自验货的经历~~
其他的全都是快递丢给公司门卫完事，从来没打过我电话
万幸的是~我遇到的还都是不错的店，至今网购经历还算愉快

从不去官网买东西

商城和官网都去死，我也遇到这种类似的情况了

LZ收到快递有拆过的现象吗？

哈，我对他们印象也不好……我买的时候换购的明明是唇膏，可她发过来的确是唇彩，不过我懒……觉得反正都是一元换购不想退货那么麻烦，就签收了……

正规的话
他们会有出货记录的
如果真的是发出来就没的
他们应该查得到的
LZ叫他们去查

碰到这种事，说不清楚啊，又没有证据。

一年前，我在她家买的眉笔，忘了告之颜色，小二还特地打电话过来问，态度还行。

LZ投诉到淘宝那边看看

还好我碰到得都是好卖家，有一次我买御泥坊两罐，到手只有一罐，老爸签的，因为它单子上写了是一罐，老爸就签收了，后来我和他们客服说，他补寄了一罐给我，是三创农民的店

引用:

原帖由 紫凝63237642 于 2010-6-29 10:14 发表
为什么聊天记录复制不过来？

你试试载图，用图片的形式传上来。

我也讨厌在双休收包裹啊，人不在，就扔在门卫这里了，东西少

这个好像确实是没办法的，谁让不当着快递的面签收呢
我觉得一般卖家不会为区区一个小东西花那么多心思少发一件货吧

其实23号买24货也是很正常的，不过没有当面拆快递这个确实很难说清楚，

如果不是秒杀来不及我都会在备注里写 一定要本人签收

- -呃……说实话，快递哪家给你验货啊，我买了3年从来没有让我验货的……

没证据，这件事只听您一个人说，而且是您当时没有亲自验收（不管是什么原因，但这是事实），换做您是卖家，依据这样的情况您也不会退款或补货吧，所以，即使投诉到工商局这个亏也只能自己吃了。
23日拍下24号发货很正常，而且客服也不能精确的估算快递的速度，所以您说人家是故意迟发货，想让您无法签收，这个理由是极其站不住脚的，我同情您的遭遇，但不认可您的理由。