前天早上刚起床准备打电话，结果电话边响起的是：“你的电话已欠费”
我一查电话费，我1月份居然用了300多的话费！！
怎么可能，我再怎么吹电话也不可能用这么多啊！
我决定今天下午去电信营业厅查个究竟，
因为这事还被老爸老妈批评教育了一番！
电信赔偿我的损失！

去查下吧：）上次我家电话一个没打就欠费了，结果电话没停把我们网络停了…………

今天下午就去查

会的，老是莫名奇妙就被扣了好多前，打单出来说这个业务开了那个业务开了，其实都不知道什么时候谁开了，晕死
哑巴吃黄连的感觉

就是啊
今天查出来有问题，
非找电信赔损失不可

没有研究过~~~
但江苏移动就会整天乱收费
我无缘无故停机,然后我交了50,3天没用,居然就只剩14元多了.业务也没乱开.有时候移动还会自己给我加什么业务,我去关掉了,它过几个月又有了 难过~~~

我也遇到过这种情况

太黑暗了

我的电话，前一天查有19块几，第2天都只有7块几`，我一个晚上电话都没有打``不晓的他是怎么扣的

引用:

原帖由 刘金金金 于 2009-2-9 13:07 发表
我的电话，前一天查有19块几，第2天都只有7块几`，我一个晚上电话都没有打``不晓的他是怎么扣的

哈哈， 莫非是你梦游打的

这种情况如果是移动，就打10086投诉再投诉！电信，MS 谁也不管这类事的，推个干净

牙刷，怎么会哟``，我从不梦游好不好`

我出来给大家指点迷津吧？

一般来说，电信的扣费出现乱扣的情况是有的，比如系统割接或是系统不正常之类的情况；如果出现乱扣费的情

况，可以在前台缴费的时候，态度强硬点，和前台的营业员说，一定要她们核查清楚。同时记住营业员的工号，在

规定的处理时限内，仍未有答复的。再去营业厅找当事营业员。

还有个投诉的途径就是10000号，和10000号讲明情况，同时很重要的一点是记住10000号的工号，以便下次事情

仍未解决时，再找该工号的员工继续处理。

但是也给大家提醒，10000号很难打通，大家处理这些费用问题要有点耐心。

引用:

原帖由 半半520 于 2009-2-9 13:24 发表
我出来给大家指点迷津吧？

一般来说，电信的扣费出现乱扣的情况是有的，比如系统割接或是系统不正常之类的情况；如果出现乱扣费的情

况，可以在前台缴费的时候，态度强硬点，和前台的营业员说，一定要她们核查清楚。同时记住营业员 ...

就是啊，我那天发现问题后打1000号
等了很久都没打通，
头疼啊

电信专家啊！！！

引用:

原帖由 shuashua 于 2009-2-9 13:27 发表
电信专家啊！！！

我目前在电信工作，职业是营业厅班长。

那可真是爽歪歪了哦！！！明天就上学了哦！！！

引用:

原帖由 半半520 于 2009-2-9 13:28 发表

我目前在电信工作，职业是营业厅班长。

难怪！

引用:

原帖由 shuashua 于 2009-2-9 13:28 发表
那可真是爽歪歪了哦！！！明天就上学了哦！！！

你明天上学啊，
命苦哟，
我还有十几天哟，
嘿嘿！！

引用:

原帖由 _р^р﹡、 于 2009-2-9 13:30 发表

难怪！

只是给你们建议吧。电信的处理退费流程很繁琐，历时也久。要有耐心。。。。

其实通信行业都差不多的。缴费是要擦亮眼睛，不清楚的地方问清楚再离开，这样好点。

谢谢你的提醒，
今天下午我就去弄个究竟，
会打单出来吧

哎~电信乱收费·原来我也遇到过·

虽然现在没有用电信~
~
但是同样通信行业的移动也是让我感觉很郁闷·~
上月27号充了50电话费···
最近没怎么打电话·短信也很少·~
结果前几天就提示只剩9毛了~~~~
只要没停机俺不理他·
结果·晚上发消息提示我欠费9元8毛·
搞的我真是郁闷····

弄得我很是头疼啊

哇``难道你是电信的职员`！

引用:

原帖由 刘金金金 于 2009-2-9 13:39 发表
哇``难道你是电信的职员`！

她不是说了她是在电信工作的嘛，
又问